Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại axz88

axz88 xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn biết rõ dữ liệu cá nhân của mình được thu thập, sử dụng và bảo vệ như thế nào.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinHỗ trợ tiếng Việt
axz88 Chính sách bảo mật thông tin tại axz88
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách axz88 bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ để giữ an toàn cho thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn. Từ mã hóa kết nối đến kiểm soát cookie, mỗi bước đều được thiết kế để bạn nắm rõ dữ liệu của mình đang ở đâu và ai có thể truy cập.

Mã hóa kết nối SSL

Toàn bộ dữ liệu giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa qua SSL. Thông tin ví điện tử và lịch sử giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết để xử lý giao dịch và đáp ứng yêu cầu pháp lý.

Quyền yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, đội ngũ sẽ xác nhận và xử lý theo đúng quy trình bảo mật.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất. Bạn có thể liên hệ qua các kênh dưới đây.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua khung chat trên trang để được hỗ trợ tài khoản và quyền riêng tư. Đội ngũ phản hồi bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi trong vòng vài ngày làm việc.
Truy cập trên điện thoại Mở trang trên điện thoại, vào mục Tài khoản để xem và cập nhật thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng đặt ra về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu thắc mắc của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để giao dịch như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý thanh toán nội địa.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Vào mục Tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính, bạn có thể xem và cập nhật họ tên, email, số điện thoại bất kỳ lúc nào mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với tiêu đề rõ ràng về việc xóa tài khoản. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý theo quy trình nội bộ trong vòng vài ngày làm việc.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và tải trang nhanh hơn khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản chính.

Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý áp dụng. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình bảo mật.